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Die FINK IT-SYSTEMS GmbH betreut als IT-Systemhaus KMU-Kunden als fester Fullservice-Dienstleister.

Wir bündeln unsere Erfahrung und Kompetenzen aus 18 Jahren Bits und Bytes. jobs

Für den regionalen Aufbau unseres Teams suchen wir Sie als Verstärkung. Wenn auch Sie Wert auf professionelle Prozesse, offene Kommunikation und teamorientiertes Handeln legen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

IT-Mitarbeiter für den Service Desk (w/m), mit Berufserfahrung suchen wir für unseren Standort in 71691 Freiberg/N

System Engineer (w/m) ab sofort!

In unserem Service Desk betreuen Sie unsere KMU-Kunden im Managed Service und leisten 1st/2nd-Level-Support im Bereich Microsoft Windows Server, Microsoft Exchange Server, Microsoft SQL Server, Windows 7/10 Clients, Microsoft Office Produkten und der Kunden IT-Peripherieumgebung.
Dabei arbeiten Sie eng mit dem Service Desks unserer Kunden und den technischen Kollegen der FINK IT-SYSTEMS GmbH zusammen.

Ihre Aufgaben

Zusammenarbeit mit dem Service Desk unserer Kunden
Annahme und qualifizierte Bearbeitung von Supportanfragen
Lösung der gemeldeten Supportanfragen (telefonisch, remote und vor Ort)
Weiterleitung von Störungsmeldungen an nachgelagerte Support-Einheiten 3nd-Level Support
Abwicklung des Hardwareaustausches im Fehlerfall
Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service Level Agreements im OTRS, CMDB
Mitarbeit bei der Verbesserung der IT-Prozesse und der ISO 9001:2015
Erstellung und Pflege von Kundendokumentationen
Sicherstellung der Kundenzufriedenheit

Unsere Anforderungen

Informatikstudium oder abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich oder vergleichbare Ausbildung
Bereitschaftsdienst nach Dienstplan und Anforderung (flexibel nach Abspachen), 40 Stundenwoche die flexibel gestaltet werden kann
Sehr gute Kenntnisse in der Administration von Windows Server\Exchange\SQL und den aktuellen Windows Betriebssystemen, Microsoft Office\Office Cloud 365 Produkten
Gute Kenntnisse in Firewall Systemen, Netzwerkprotokollen, Routern, Switche und Netzwerktopologie
Gute Kenntnisse für die Einbindung von Druckern und peripheren Geräten in das Netzwerk
Kenntnisse in Linux, LAMP, SSH, PUTTY
Kenntnisse in SIP, VoIP, NGN, MDM-Systemen z.B. SOTI
Ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung
Gute Kommunikationsfähigkeit (Telefon, E-Mail, etc.) und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
Eine selbstständige, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise
Lernbereitschaft, Begeisterungsfähigkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot

Festanstellung in Vollzeit (40 Stundenwoche)
Flexible Arbeitszeiten, Home-Office möglich
Dynamisches Team, flache Hierarchien, hohe Freiheitsgrade und eigenverantwortliches Arbeiten
Anspruchsvolle, vielseitige Aufgaben
Durchführung von technischen und persönlichen Weiterbildungsmaßnahmen
Work Life Balance z.B. Endspannungsübungen, Qi Gong
Bei der FINK IT-SYSTEMS GmbH erwarten Sie interessante, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben innerhalb unseres Leistungsspektrums. Kurze Entscheidungswege und flache Organisationsstrukturen gehören dabei ebenso zu unserer Unternehmensphilosophie, wie flexible Arbeitszeiten und eine leistungsgerechte Vergütung. Entsprechend Ihrer Fähigkeiten bietet Ihnen die FINK IT-SYSTEMS GmbH die Möglichkeit, sich sowohl fachlich als auch persönlich weiterzuentwickeln.

Ihr Ansprechpartner für die Stelle ID 7-2018
Herr Andreas Fink, Geschäftsführer
FINK IT-SYSTEMS GmbH
Riedstr. 26
71691 Freiberg/N
Telefon: 07141 68 52 359
Mail: fink@fink-it-systems.de

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First-Level Support, Teilzeit oder als Freiberufler (m/w), ID 10:

Ihre Tätigkeiten:

Verantwortliche Mitarbeit im System-Support und System-Administration, First-Level.
Analyse und Behebung auftretender Systemstörungen.
Homeoffice als Option.

Was wir erwarten:

Fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen MS Windows Server, Windows Betriebssysteme.
Fundierte Kenntnisse im Microsoft Exchange-Server, SQL-Server, Microsoft Office Programme mit dem Schwerpunkt auf Outlook.

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System- und Netzwerkadministrator (m/w), Teilzeit/Vollzeit, ID 11:
Sie verfügen über ein umfangreiches Wissen im Umgang mit Server – und Netzwerkinfrastruktur und fühlen sich sowohl in der Windows als auch in der Linux Welt zu Hause?

Ihre Tätigkeiten:

Verantwortliche Mitarbeit im System-Support, System-Administration, und First-Level vor Ort beim Kunden.
Analyse und Behebung auftretender Systemstörungen.
Projektentwicklung und Umsetzung.

Was wir erwarten:

Fundierte Kenntnisse in den Betriebssystemen MS Windows Server, Linux, Serverhardwareplattformen mit dem Schwerpunkt auf Intel.
Fundierte Kenntnisse in der Netzwerkadministration und deren Topologie, Protokolle Schwerpunkt SIP, VoIP, NGN, und Cloud-IP-Technologie.
Fundierte Kenntnisse in der Administration und Installation von netzwerkfähigen Hardwarekomponenten.

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